Mixelligence, Auriel Metonou
Siège social : 14 rue du Collège, 59480 La Bassée
SIRET : 884 804 220 00025
Email : contact@mixelligence.fr
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service :
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la fourniture du service, et sur votre consentement pour les communications marketing.
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la fin de la relation commerciale à des fins légales.
Lorsque vous utilisez les modules Agenda (prise de rendez-vous en ligne) ou Devis, vos propres clients peuvent nous transmettre leurs données (nom, email, téléphone, motif de rendez-vous). Pour ces données, vous êtes responsable de traitement et Mixelligence agit uniquement comme sous-traitant, pour votre compte et selon vos instructions, dans les conditions de l'article « Protection des données personnelles (sous-traitance) » des CGV.
Ces données ne sont utilisées que pour fournir le service (afficher les créneaux, enregistrer et confirmer les rendez-vous, établir et envoyer les devis) et ne sont jamais revendues ni exploitées à des fins publicitaires. Les rendez-vous sont automatiquement supprimés 12 mois après leur date. Les données liées aux devis sont conservées le temps de votre abonnement, puis supprimées ou restituées à votre demande (sauf obligation légale de conservation pour un devis accepté). Il vous appartient d'informer vos propres clients de ce traitement et de recueillir, le cas échéant, leur consentement.
Lorsque vous utilisez notre démonstration « Mettre mon équipe au travail », le nom d'entreprise et la ville que vous saisissez sont transmis à Google Places API afin de retrouver la fiche publique de l'établissement. Ce service est opéré par Google LLC, aux États-Unis. Ce transfert est encadré par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-US Data Privacy Framework), à laquelle Google LLC a adhéré, ainsi que par les clauses contractuelles types. Aucune donnée vous concernant personnellement (nom, adresse email, identifiant) n'est transmise à Google lors de cette recherche : seuls le nom de l'entreprise et la ville le sont. Les informations retournées proviennent de la fiche publique de l'établissement et des avis publiés publiquement par ses clients.
Si vous nous laissez votre adresse email à la fin de la démonstration, c'est pour recevoir le travail préparé pour vous, puis quelques conseils. Vous le faites en cochant une case qui n'est jamais pré-cochée, et chacun de nos emails contient un lien de désinscription qui agit en un seul clic. Les données d'une démonstration sans adresse email sont supprimées automatiquement au bout de 30 jours ; avec adresse email, elles suivent la même durée que nos autres contacts professionnels, soit 3 ans à compter du dernier échange.
Les avis affichés ou cités proviennent de la fiche publique de l'établissement. Lorsqu'un avis est repris dans un message que nous préparons, son auteur n'est jamais désigné autrement que par le prénom et l'initiale déjà affichés publiquement par Google. Pour les professions de santé, aucun avis n'est transmis à nos systèmes de rédaction, et aucune réponse à un avis n'est proposée : le secret professionnel l'interdit.
Si vous utilisez l'Agent Prospection, vous pouvez connecter votre propre boîte Gmail afin que vos messages partent de votre adresse. Cette connexion est facultative : sans boîte connectée, aucun envoi n'a lieu.
gmail.send : envoyer, en votre nom, les messages que vous avez relus et validés.openid et userinfo.email : identifier l'adresse connectée pour vous l'afficher.Nous ne demandons aucune autorisation de lecture. Mixelligence ne peut pas accéder à votre boîte de réception, ni lire, ni lister vos emails.
L'autorisation d'envoi sert uniquement à expédier les messages que vous avez relus et validés. Aucune donnée issue de votre boîte n'est enregistrée. Vos messages portent votre propre adresse comme adresse de réponse : les réponses de vos prospects vous parviennent directement, sans passer par Mixelligence, et nous n'en avons pas connaissance.
Nous ne vendons ni ne transférons vos données Google à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous ne les utilisons pas, ni ne les transmettons à un tiers, pour entraîner ou améliorer un modèle d'intelligence artificielle. Aucun humain ne les consulte, sauf accord explicite de votre part pour résoudre un incident, pour répondre à une obligation légale, ou pour des raisons de sécurité.
Les jetons d'accès à votre boîte sont chiffrés (AES-256-GCM) et conservés tant que la connexion est active. Vous pouvez déconnecter votre boîte à tout moment depuis votre espace, à l'écran Prospection : les jetons sont alors immédiatement supprimés et l'accès révoqué auprès de Google. Vous pouvez également révoquer cet accès depuis votre compte Google, sur myaccount.google.com/permissions.
L'usage que Mixelligence fait des informations reçues des API Google respecte la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).
Mixelligence vous permet de publier votre contenu sur vos propres comptes de réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn). Cette connexion est facultative et se fait via les interfaces d'autorisation officielles (OAuth) des plateformes concernées.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits : contact@mixelligence.fr. Réponse sous 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
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Dernière mise à jour : juillet 2026