Julie prépare vos messages de relance : vous les relisez et vous les envoyez vous-même. Pour les devis envoyés depuis Facturation, vous pouvez aussi activer des rappels automatiques après avoir consulté leur aperçu.
Essai de 7 jours avec carte bancaire. L’abonnement n’est pas débité pendant l’essai. Vous pouvez annuler depuis votre compte avant la fin de l’essai ; sinon, l’abonnement devient payant. La mise en route accompagnée, si vous la choisissez, est réglée à la souscription.
Vous avez chiffré, rédigé, envoyé. Puis plus rien. Et vous n'avez pas relancé, non pas par négligence, mais parce que la journée était pleine.
Julie prépare vos messages de relance à partir des informations disponibles dans votre dossier. Vous les relisez, vous les modifiez si nécessaire, puis vous les envoyez vous-même depuis votre messagerie. Cette mission prépare le message ; elle ne l’expédie pas.
Dans Facturation, les rappels automatiques de devis sont désactivés par défaut. Vous consultez l’aperçu du message, choisissez une, deux ou trois relances à J+3, J+7 et J+14 après l’envoi du devis, puis activez le réglage. Les rappels admissibles partent ensuite sans validation séparée de chaque email.
Les réponses arrivent dans votre boîte mail et ne sont pas détectées automatiquement. Signalez “Le client a répondu” sur le devis pour arrêter les rappels. Vous pouvez aussi les arrêter manuellement ; un devis marqué accepté ou refusé ne reçoit plus de relance. Ce parcours concerne les devis, pas les factures impayées.
Vous envoyez votre devis depuis Facturation et précisez la langue du client.
Vous consultez l’aperçu et la cadence, choisissez une, deux ou trois relances, puis activez et enregistrez le réglage.
Aux échéances retenues, le message reprend le nom du client, le numéro et le montant du devis, tant que celui-ci reste admissible.
Dès que le client répond, signalez-le sur le devis. Un devis marqué accepté ou refusé ne reçoit plus de relance.
Seuls les devis au statut envoyé entrent dans sa liste. Un brouillon ne déclenche rien.
Trois jours, sept jours, quatorze jours. Après, elle s'arrête d'elle-même : au delà, relancer dessert.
Une, deux ou trois relances selon votre métier. Un artisan et un cabinet de conseil ne relancent pas au même rythme.
Le modèle de chaque rappel est visible avec des valeurs d’exemple avant que vous activiez les envois.
Signalez la réponse du client ou arrêtez les relances sur le devis. Les statuts accepté et refusé excluent aussi le devis des prochains rappels.
La relance s'active et se désactive quand vous voulez. Elle n'est pas allumée d'office.
Essai de 7 jours avec carte bancaire. L’abonnement n’est pas débité pendant l’essai. Vous pouvez annuler depuis votre compte avant la fin de l’essai ; sinon, l’abonnement devient payant. La mise en route accompagnée, si vous la choisissez, est réglée à la souscription.
Un chiffrage de chantier se décide rarement le jour même. La relance à sept jours est souvent celle qui fait signer.
Des devis élevés, comparés à d'autres. Rester présent sans insister est exactement ce qui manque.
Une proposition envoyée un vendredi disparaît sous la pile du lundi. Julie la fait remonter.
Des demandes nombreuses, beaucoup sans suite. Relancer trie les vraies des tièdes.
Ce que vous compareriez si vous cherchiez vraiment un logiciel.
| Mixelligence | Un logiciel de relance | Un commercial | À la main | Ne rien faire | |
|---|---|---|---|---|---|
| Écrit le message | Julie prépare un texte à relire ; les rappels automatiques utilisent le modèle montré dans l’aperçu. | Vous remplissez un modèle | Oui | Vous l'écrivez | Aucun message |
| Sait quand s'arrêter | Quand vous signalez la réponse, arrêtez les relances ou marquez le devis accepté ou refusé. | Selon le paramétrage | Oui | Si vous y pensez | Sans objet |
| Vous relisez avant envoi | Mission Julie : texte à relire et à envoyer vous-même. Rappels : aperçu avant activation, puis envois automatiques. | Rarement proposé | Non | C'est vous | Sans objet |
| Coût mensuel | Compris dans votre abonnement | Un abonnement de plus | Un salaire | Votre temps | Les devis perdus |
| Temps de mise en route | Un réglage, une fois | Un paramétrage à apprendre | Un recrutement | Aucun | Aucun |
| Le reste du travail | Cinq autres postes dans la même équipe | Rien d'autre | Son poste seulement | Vous | Personne |
Non, et nous préférons l'écrire. La relance est désactivée tant que vous ne l'avez pas activée, une fois, dans votre espace Facturation. Ensuite elle fonctionne sans vous, sur les devis que vous passez au statut envoyé.
Trois jours, sept jours, quatorze jours après l'envoi du devis. Vous choisissez d'en garder une, deux ou trois. Au delà de quatorze jours, Julie ne relance plus : insister davantage abîme la relation sans faire signer.
Les réponses arrivent dans votre boîte mail et ne sont pas détectées automatiquement. Signalez “Le client a répondu” sur le devis pour arrêter les rappels. Vous pouvez aussi les arrêter manuellement ; un devis marqué accepté ou refusé ne reçoit plus de relance. Ce parcours concerne les devis, pas les factures impayées.
Pour une mission de préparation confiée à Julie, vous relisez le texte puis vous l’envoyez vous-même. Pour les rappels automatiques de Facturation, vous consultez l’aperçu avant d’activer l’option ; les rappels partent ensuite sans validation séparée de chaque email.
Non. La relance porte sur les devis restés sans réponse, pas sur les impayés. Nous préférons le dire ici plutôt que vous le laisser découvrir après votre inscription.
Oui, comme les cinq autres postes de l'équipe. Il n'y a qu'une offre : tout le monde est dedans, sans option ni palier. Le détail se trouve sur la page des tarifs.
Essai gratuit de 7 jours, sans engagement. Vous jugez sur vos vrais devis, pas sur une démonstration.
Essayer gratuitement 7 joursEssai gratuit 7 jours, sans engagement
Vous avez envoyé un devis et le client n’a pas encore donné sa décision. Deux besoins sont possibles : préparer un message adapté à la situation, ou activer une suite de rappels par email. Mixelligence propose ces deux parcours, avec un contrôle différent.
Avec une mission confiée à Julie, vous obtenez un message à relire. Julie prépare vos messages de relance à partir des informations disponibles dans votre dossier. Vous les relisez, vous les modifiez si nécessaire, puis vous les envoyez vous-même depuis votre messagerie. Cette mission prépare le message ; elle ne l’expédie pas.
Dans Facturation, vous pouvez activer la relance automatique de vos devis. Dans Facturation, les rappels automatiques de devis sont désactivés par défaut. Vous consultez l’aperçu du message, choisissez une, deux ou trois relances à J+3, J+7 et J+14 après l’envoi du devis, puis activez le réglage. Les rappels admissibles partent ensuite sans validation séparée de chaque email.
Vous envoyez un devis à Madame Durand et retenez deux relances. Si le devis reste admissible, un premier rappel est prévu à J+3, puis un second à J+7. Il reprend le nom du client, le numéro du devis et son montant à partir d’un modèle de message affiché dans l’aperçu.
Les réponses arrivent dans votre boîte mail et ne sont pas détectées automatiquement. Signalez “Le client a répondu” sur le devis pour arrêter les rappels. Vous pouvez aussi les arrêter manuellement ; un devis marqué accepté ou refusé ne reçoit plus de relance. Ce parcours concerne les devis, pas les factures impayées.
Cette automatisation ne remplace ni votre réponse à une question du client, ni une conversation commerciale.
Pour préparer votre texte, consultez nos trois modèles pour relancer un devis. Pour mettre en place les rappels, suivez le guide de relance des devis.