Julie est la commerciale de votre équipe. Elle repère les devis que vous avez envoyés et qui n'ont jamais reçu de réponse, elle prépare la relance, vous la relisez et vous validez. Le devis que vous aviez oublié de relancer est celui qui vous coûte le plus cher.
Essai gratuit 7 jours, sans engagement, annulable en un clic.
Vous avez chiffré, rédigé, envoyé. Puis plus rien. Et vous n'avez pas relancé, non pas par négligence, mais parce que la journée était pleine.
Julie surveille vos devis au statut envoyé. Dès que l'un d'eux reste sans réponse, elle prépare le message de relance, dans votre façon de parler, et vous le soumet.
La cadence est celle des trois moments qui comptent : trois jours, puis sept, puis quatorze. Vous choisissez si vous en voulez une, deux ou trois. Vous pouvez aussi tout arrêter, à tout moment, d'un seul réglage.
Dès que le devis est accepté ou refusé, Julie s'arrête. Personne ne reçoit une relance pour une affaire déjà conclue.
Depuis votre espace, comme d'habitude. Julie n'a rien à paramétrer de votre côté.
Un réglage, une fois pour toutes, dans Facturation. Vous choisissez le nombre de relances : une, deux ou trois.
À trois, sept et quatorze jours, tant que le devis reste sans réponse. Le texte reprend votre ton, pas un modèle générique.
Devis accepté ou refusé : la relance cesse aussitôt. Vous ne relancez jamais quelqu'un qui a déjà tranché.
Seuls les devis au statut envoyé entrent dans sa liste. Un brouillon ne déclenche rien.
Trois jours, sept jours, quatorze jours. Après, elle s'arrête d'elle-même : au delà, relancer dessert.
Une, deux ou trois relances selon votre métier. Un artisan et un cabinet de conseil ne relancent pas au même rythme.
Julie reprend votre façon de parler et le détail de la prestation, pas une formule recopiée.
Devis accepté, refusé, ou client qui répond : la séquence s'arrête sans que vous ayez à y penser.
La relance s'active et se désactive quand vous voulez. Elle n'est pas allumée d'office.
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Un chiffrage de chantier se décide rarement le jour même. La relance à sept jours est souvent celle qui fait signer.
Des devis élevés, comparés à d'autres. Rester présent sans insister est exactement ce qui manque.
Une proposition envoyée un vendredi disparaît sous la pile du lundi. Julie la fait remonter.
Des demandes nombreuses, beaucoup sans suite. Relancer trie les vraies des tièdes.
Ce que vous compareriez si vous cherchiez vraiment un logiciel.
| Mixelligence | Un logiciel de relance | Un commercial | À la main | Ne rien faire | |
|---|---|---|---|---|---|
| Écrit le message | Oui, dans votre voix | Vous remplissez un modèle | Oui | Vous l'écrivez | Aucun message |
| Sait quand s'arrêter | Oui, dès la réponse | Selon le paramétrage | Oui | Si vous y pensez | Sans objet |
| Vous relisez avant envoi | Oui, toujours | Rarement proposé | Non | C'est vous | Sans objet |
| Coût mensuel | Compris dans votre abonnement | Un abonnement de plus | Un salaire | Votre temps | Les devis perdus |
| Temps de mise en route | Un réglage, une fois | Un paramétrage à apprendre | Un recrutement | Aucun | Aucun |
| Le reste du travail | Cinq autres postes dans la même équipe | Rien d'autre | Son poste seulement | Vous | Personne |
Non, et nous préférons l'écrire. La relance est désactivée tant que vous ne l'avez pas activée, une fois, dans votre espace Facturation. Ensuite elle fonctionne sans vous, sur les devis que vous passez au statut envoyé.
Trois jours, sept jours, quatorze jours après l'envoi du devis. Vous choisissez d'en garder une, deux ou trois. Au delà de quatorze jours, Julie ne relance plus : insister davantage abîme la relation sans faire signer.
La séquence s'arrête. Seuls les devis restés au statut envoyé sont concernés : dès que vous marquez le devis accepté ou refusé, il sort de la liste de Julie.
C'est le principe de toute l'équipe : elle prépare, vous validez. Rien ne part de votre nom sans être passé sous vos yeux.
Non. La relance porte sur les devis restés sans réponse, pas sur les impayés. Nous préférons le dire ici plutôt que vous le laisser découvrir après votre inscription.
Oui, comme les cinq autres postes de l'équipe. Les deux offres donnent le même travail, elles se distinguent par l'accompagnement à la mise en route. Le détail se trouve sur la page des tarifs.
Essai gratuit de 7 jours, sans engagement. Vous jugez sur vos vrais devis, pas sur une démonstration.
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La plupart des indépendants ne perdent pas leurs devis parce qu'ils chiffrent mal, mais parce que personne ne revient dessus. Un devis envoyé et jamais relancé n'est pas un devis refusé : c'est un devis oublié, et la différence se compte en chiffre d'affaires.
Un logiciel de relance client résout la moitié du problème : il envoie au bon moment. Il laisse l'autre moitié sur vos épaules, celle qui prend du temps, écrire un message qui ne ressemble pas à une relance automatique. C'est là que Julie fait autre chose : elle rédige dans votre façon de parler, en reprenant la prestation concernée, et vous relisez avant que ça parte.
Elle ne travaille pas seule. Emma répond à vos clients, Lucas entretient votre visibilité, Hugo prépare vos publications, Léa suit votre administratif, et Rilo coordonne tout le monde et vous rend des comptes chaque vendredi. La relance de vos devis n'est donc pas un abonnement de plus : c'est le poste d'une commerciale dans une équipe que vous avez déjà.