Léa est l'assistante de votre équipe. Elle tient votre agenda : vos clients voient vos vraies disponibilités et réservent eux-mêmes, elle rappelle le rendez-vous deux jours avant, et reprend contact après. Vous, vous ne faites plus l'aller-retour de six messages pour trouver un créneau.
Essai gratuit 7 jours, sans engagement, annulable en un clic.
« Vous êtes dispo quand ? » « Mardi ou jeudi. » « Plutôt le matin. » « Ah, mardi matin je ne peux plus. » Et pendant ce temps, le client hésite.
Vous donnez vos disponibilités habituelles, vos fermetures et vos congés. Léa en tire les créneaux réellement libres et les publie sur une page à votre nom, que vous partagez par message, par email ou depuis votre site.
Le client choisit son créneau et le réserve. Le créneau est immédiatement pris pour tout le monde : deux personnes ne peuvent pas réserver la même heure, la base le refuse.
Ensuite, Léa ne vous lâche plus le dossier : un rappel deux jours avant, et un message de suivi après le rendez-vous. Ce sont les deux moments où l'on perd un client sans s'en apercevoir.
Les jours et les heures où vous recevez, la durée d'un rendez-vous, votre fuseau horaire.
Congés, jours fériés, demi-journées. Ces créneaux disparaissent de la page de réservation.
Une adresse à votre nom. Dans votre signature, sur votre site, en réponse à un message.
Confirmation immédiate, rappel deux jours avant, message de suivi après. Vous n'y touchez plus.
Vos vraies disponibilités, calculées à partir de vos horaires et de vos absences.
Le verrou est dans la base, pas dans l'écran : une réservation en cours bloque le créneau pour tout le monde.
Les créneaux s'affichent dans votre fuseau, réglé une fois. Aucun rendez-vous décalé d'une heure.
Un email au client deux jours avant. Envoyé une seule fois, jamais deux, même si le rappel a été long à partir.
Léa reprend contact quand il y a une raison de le faire. Un « merci » automatique sans objet n'apporte rien à personne.
Le client annule lui-même par un lien personnel. Le créneau se libère aussitôt pour quelqu'un d'autre.
Essai gratuit 7 jours, sans engagement, annulable en un clic.
Des séances à heure fixe, une clientèle qui réserve seule. Le rappel évite les créneaux perdus.
Un flux continu de rendez-vous courts. La page de réservation décharge le téléphone.
Visites de chantier et métrages. Bloquer une demi-journée d'un geste évite le rendez-vous impossible à tenir.
Peu de rendez-vous, mais chacun compte. Le suivi après séance est ce qui fait revenir.
Ce que vous compareriez si vous cherchiez vraiment un agenda en ligne.
| Mixelligence | Un agenda en ligne | Le téléphone | Un carnet papier | Ne rien changer | |
|---|---|---|---|---|---|
| Le client réserve seul | Oui, sur vos vraies disponibilités | Oui | Non, vous décrochez | Non | Non |
| Double réservation impossible | Oui, verrou en base | Oui | Si vous notez tout de suite | Non | Non |
| Rappel avant le rendez-vous | Oui, 48 h avant | Souvent en option payante | Si vous y pensez | Non | Non |
| Suivi après le rendez-vous | Oui, quand il y a une raison | Rare | Si vous y pensez | Non | Non |
| Coût mensuel | Compris dans votre abonnement | Un abonnement de plus | Votre temps | Rien | Les créneaux perdus |
| Le reste du travail | Cinq autres postes dans la même équipe | Rien d'autre | Vous | Vous | Personne |
Non, et c'est la première chose à savoir si vous venez d'un autre service. Vos disponibilités se règlent ici, et vos absences se bloquent ici. Si vous tenez un autre agenda en parallèle, vous devrez y reporter vos rendez-vous vous-même. Nous préférons l'écrire plutôt que vous le laisser découvrir après votre inscription.
Non. Le verrou est dans la base de données, pas seulement dans l'écran : le premier qui valide prend le créneau, le second voit qu'il n'est plus libre. C'est la seule façon fiable de l'empêcher.
Oui, par email, deux jours avant. Il n'est envoyé qu'une fois : un drapeau en base empêche qu'il reparte le lendemain, même si l'envoi a été retardé.
Chaque confirmation contient un lien personnel d'annulation. Il annule lui-même, le créneau se libère aussitôt, et vous n'avez rien à faire.
Non, pas aujourd'hui. La réservation ne demande aucun paiement. Si vous prenez des arrhes, cela reste à faire de votre côté.
Oui, comme les cinq autres postes de l'équipe. Les deux offres donnent le même travail, elles se distinguent par l'accompagnement à la mise en route. Le détail se trouve sur la page des tarifs.
Essai gratuit de 7 jours, sans engagement. Vous jugez sur vos vraies disponibilités et vos vrais clients.
Essayer gratuitement 7 joursEssai gratuit 7 jours, sans engagement
Tous les agendas en ligne savent afficher des créneaux. La différence se joue avant et après : avant, sur la justesse des disponibilités proposées, et après, sur ce qui se passe une fois le rendez-vous pris.
Un créneau proposé alors que vous n'êtes pas libre vous oblige à rappeler pour décaler, et vous fait perdre la confiance gagnée. Un rendez-vous confirmé puis jamais rappelé se transforme une fois sur combien en absence pure ? Vous le savez mieux que nous. C'est pour ça que Léa rappelle deux jours avant et reprend contact après : ce sont les deux moments où un client se perd sans bruit.
Elle ne travaille pas seule. Julie relance vos devis et trouve vos prospects, Emma répond à vos clients, Lucas entretient votre visibilité, Hugo prépare vos publications, et Rilo coordonne tout le monde et vous rend des comptes chaque vendredi. Tenir votre agenda n'est donc pas un abonnement de plus : c'est le poste d'une assistante dans une équipe que vous avez déjà.