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Guide · Inscription

Votre inscription, écran par écran

Cinq écrans pour décrire votre entreprise une fois, et une équipe qui s'appuie ensuite dessus pour écrire à votre place. Voici ce que chaque écran vous demande, ce qui bloque, et ce qui vous attend à l'arrivée.

Le tutoriel en vidéo

Les cinq écrans de l'inscription, commentés, du premier champ jusqu'à votre arrivée dans votre espace. L'entreprise filmée est fictive, créée pour la démonstration : ses réponses sont propres à son métier, adaptez-les au vôtre. Le détail écran par écran continue juste en dessous.

4 min 53 s · 7 chapitres

Les chapitres

Appuyez sur un chapitre pour lancer la vidéo à cet endroit.

Ce que l'inscription ne vous demande pas

✦Aucun tarif : aucun écran de l'inscription ne demande le prix de vos prestations.

✦Aucune connexion de compte : cocher un réseau n'ouvre aucun accès et n'autorise aucune publication.

✦Aucun numéro SIRET à cette étape : il vous est demandé plus tard, et il ne bloque pas votre inscription.

✦Aucune reprise à zéro : si vous fermez la page, vous repartez du premier écran encore incomplet.

Comment l'utiliser

🧭Ce que vous allez faire

L'inscription tient en cinq écrans. Vous décrivez votre entreprise une fois, et votre équipe s'appuie ensuite dessus pour écrire à votre place. En haut de chaque écran, un repère vous dit où vous en êtes : « ÉTAPE 1 SUR 5 », puis 2, puis 3, et ainsi de suite. Dans l'ordre : votre entreprise, ce que vous vendez, comment vous travaillez, votre communication, puis une première mission.

💡Vous pouvez fermer la page en cours de route. À votre retour, l'inscription reprend au premier écran encore incomplet : ce qui est déjà enregistré l'est vraiment, et on ne vous le redemande pas.

Mixelligence · Ce que vous allez faire

Écran 1 de l'inscription sur téléphone : le repère « ÉTAPE 1 SUR 5 », le titre « Présentez votre entreprise », et les champs vides « Nom de l'entreprise », « Votre activité » avec son compteur « 0 / 120 » et « Ville ou zone d'intervention ».

🏷️Écran 1 : présentez votre entreprise

Quatre réponses : le nom sous lequel vous exercez, votre activité avec vos mots (120 caractères, un compteur suit votre saisie), la ville ou la zone où vous intervenez, et vos clients principaux. Une réponse précise est plus utile qu'un « tout le monde » : elle sert à adapter le vocabulaire et les propositions. Les champs s'agrandissent avec leur contenu, vous n'avez rien à faire défiler à l'intérieur. Relisez les quatre champs, puis appuyez sur « Continuer ».

💡Le bouton « Continuer » reste éteint tant qu'il manque quelque chose, et le message qui dit quoi s'affiche juste au-dessus de lui : vous n'avez pas à remonter chercher. Il nomme le champ, par exemple « Indiquez vos clients principaux pour continuer. » Une activité trop longue n'est pas coupée à votre place : le compteur passe en rouge, et c'est vous qui raccourcissez.

Mixelligence · Écran 1 : présentez votre entreprise

Bas de l'écran 1 sur téléphone : « Votre activité » remplie avec le compteur « 55 / 120 », la ville renseignée, le champ « Vos clients principaux » laissé vide, le message rouge « Indiquez vos clients principaux pour continuer. » et, juste en dessous, le bouton « Continuer » grisé.

🧰Écran 2 : ce que vous vendez

Vos prestations principales, une seule suffit pour continuer. L'écran s'ouvre avec une ligne déjà présente, vide : saisissez directement dedans. « Ajouter une prestation » en ajoute une, « Retirer » en enlève une. Le nom tient en 80 caractères, avec son compteur. Pour détailler, ouvrez « + Précision utile (facultatif) » : ce champ est facultatif et tient en 240 caractères. La liste est plafonnée à 10 lignes. Aucun tarif ne vous est demandé sur cet écran, et aucun n'est enregistré.

💡Si vous retirez une ligne alors qu'une « Précision utile » était ouverte plus bas, ce bloc se referme. Votre texte n'est pas perdu : il reste enregistré avec la prestation. Rouvrez « + Précision utile (facultatif) » pour le relire.

Mixelligence · Écran 2 : ce que vous vendez

Écran 2 sur téléphone : le repère « ÉTAPE 2 SUR 5 », le titre « Ce que vous vendez », une ligne « Nom de la prestation » contenant « Dressing sur mesure » avec « 19 / 80 » et son bouton « Retirer », le bloc replié « + Précision utile (facultatif) », puis « Ajouter une prestation » et « Continuer » en couleur pleine.

📐Écran 3 : comment vous travaillez

Deux repères que vous donnez habituellement avant de commencer : vos délais habituels, et vos conditions (acompte, annulation, garantie). Un seul des deux suffit pour passer à la suite, les deux donnent simplement plus de matière à votre équipe. Chaque champ tient en 240 caractères et porte son compteur. Si votre délai dépend du projet, dites à quel moment il est confirmé plutôt que d'annoncer une durée. Notez uniquement les règles que vous appliquez réellement.

💡Vos horaires ne sont pas demandés ici : ils se règlent dans votre Agenda, qui en est la seule source. Vous n'avez pas à les saisir deux fois.

Mixelligence · Écran 3 : comment vous travaillez

Écran 3 sur téléphone : le titre « Comment vous travaillez », le champ « Vos délais habituels » rempli avec « Le délai de réalisation est confirmé après la visite technique » et son compteur « 62 / 240 », puis « Vos conditions » avec « Les travaux commencent après acceptation du devis ».

🗣️Écran 4 : votre communication

Trois cases de réseaux vous sont proposées, dans cet ordre : TikTok, Instagram, Facebook. Appuyez sur celles qui vous concernent, la case entière est cliquable. Ensuite, « Votre ton » : décrivez comment vous vous adressez à vos clients, comme vous le feriez à un nouveau venu dans l'équipe. Puis « Ce que vous ne voulez jamais promettre », un interdit par ligne. Au moins un réseau est obligatoire ; pour le ton et les interdits, un des deux suffit.

💡Cocher un réseau ne connecte aucun compte et n'autorise aucune publication : c'est une préférence, rien de plus. Et la portée de vos interdits est celle qui est écrite sous le champ : vos messages commerciaux et vos réponses aux clients les respectent.

Mixelligence · Écran 4 : votre communication

Écran 4 sur téléphone : « Vos réseaux » avec TikTok décoché, Instagram et Facebook cochés en violet, le champ « Votre ton » rempli avec « Clair, courtois et sans jargon », puis « Ce que vous ne voulez jamais promettre » avec la ligne « Ne jamais garantir une date avant confirmation » et son bouton « Retirer ».

🎯Écran 5 : une première mission

Le dernier écran vous propose ce que votre équipe fait en premier. Chaque choix porte, sous son titre, ce qu'il fait exactement : « Relancer mes devis en attente » (Julie prépare les messages, vous les relisez avant tout envoi), « Faire le point sur mes avis Google » (Lucas lit vos avis et vous en fait la synthèse, rien n'est publié), et « Je choisirai plus tard » (aucune mission n'est créée, vous retrouverez ces choix dans votre espace). Toute la carte est cliquable. Appuyez ensuite sur « Terminer » et laissez l'enregistrement se finir : un écran « Chargement de votre espace... » s'affiche avant votre tableau de bord.

💡Les choix proposés dépendent de ce que votre compte peut réellement exécuter : un choix qui finirait en échec ne vous est pas proposé. Pour « Faire le point sur mes avis Google », vos avis doivent être disponibles dans Mixelligence : une fiche Google seule ne suffit pas. Le module des avis demande les droits d'accès correspondants, et la synthèse au moins cinq avis exploitables.

Mixelligence · Écran 5 : une première mission

Écran 5 sur téléphone : les trois choix « Relancer mes devis en attente », « Faire le point sur mes avis Google » et « Je choisirai plus tard », ce dernier sélectionné et encadré en violet, puis le bouton « Terminer » en couleur pleine.

✅Vous y êtes : votre configuration est enregistrée

Votre tableau de bord s'ouvre sur un premier bloc qui confirme ce que vous venez de faire : « ✓ Votre configuration est enregistrée. » Il porte deux commandes, un bouton vert « Confier une première mission » et un lien « Fermer » si vous préférez explorer d'abord. Sous ce bloc, vous pouvez rencontrer un encart « Votre numéro SIRET » : il sert à établir vos factures et à confirmer votre qualité professionnelle, il vous est demandé au moment du paiement si vous ne l'avez pas renseigné avant, et il ne bloque rien.

💡Le bloc de confirmation ne revient pas : il s'affiche à votre arrivée et disparaît au rechargement, parce qu'il annonce un événement qui vient de se produire. Ce qu'il confirme, lui, reste vrai.

Mixelligence · Vous y êtes : votre configuration est enregistrée

Arrivée sur le tableau de bord, sur téléphone : le bloc « ✓ Votre configuration est enregistrée. », son bouton vert « Confier une première mission », le lien « Fermer », puis le début de l'encart « Votre numéro SIRET ».

🚏Vos deux points d'entrée pour la suite

Faites défiler : dans la barre de raccourcis de votre espace, deux boutons vous serviront tout le temps. « ➕ Confier une mission » est l'endroit où vous décrivez un besoin concret à Rilo. « 🧭 Le suivi de mes missions » est l'endroit où vous retrouvez les missions déjà confiées. Le bouton vert de l'arrivée et celui de la barre portent deux libellés différents, ils mènent au même écran.

💡Si vous avez retenu « Je choisirai plus tard », aucune mission n'a été créée : il est normal que le suivi soit vide le premier jour.

Mixelligence · Vos deux points d'entrée pour la suite

Barre de raccourcis de l'espace client sur téléphone : sous le mot « Bonjour », les boutons « ➕ Confier une mission » et « 🧭 Le suivi de mes missions » en tête de liste, suivis des autres raccourcis de l'espace.

💬Où poser une question

Tout en bas de la page, un dernier lien vous suit partout : « 💬 Besoin d'aide ? Posez votre question à l'assistant ». Il est au pied de chaque écran de votre espace, quelle que soit la taille de votre téléphone ou de votre ordinateur. C'est là que vous posez une question quand vous ne savez pas quoi faire. Juste au-dessus, le bloc « Besoin d'aide ? » propose « 💬 Support » et « 📋 Demander un devis », et rappelle l'adresse de contact.

💡Vous n'avez pas à le chercher plus tard : il est au même endroit sur chaque écran de votre espace.

Mixelligence · Où poser une question

Pied de page de l'espace client sur téléphone : le bloc « Besoin d'aide ? » avec les boutons « 💬 Support » et « 📋 Demander un devis », et, sous le trait de séparation, le lien pleine largeur « 💬 Besoin d'aide ? Posez votre question à l'assistant ».

💡 Astuces

•Répondez avec vos mots : vos réponses servent à écrire dans votre voix, pas à remplir un formulaire.
•Un message rouge nomme toujours ce qui manque, et il s'affiche contre le bouton. Lisez-le plutôt que de remonter l'écran.
•Rien n'est coupé à votre place : quand un texte dépasse la limite, il reste entier à l'écran, et c'est vous qui le raccourcissez.
•Si un enregistrement n'aboutit pas, vos réponses restent à l'écran : appuyez de nouveau sur « Continuer ».
•Les captures de ce guide montrent une entreprise fictive, créée pour la démonstration. Ses réponses sont propres à son métier : adaptez-les au vôtre.

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