La moitié qui ne prend pas de temps

Appuyer sur envoyer ne prend pas de temps. C'est pourtant ce que la plupart des solutions automatisent, et c'est pour ça qu'elles déçoivent : elles font vite ce qui était déjà rapide.

Ce qui prend du temps, c'est de trouver qui contacter, de comprendre en trente secondes ce que fait cette entreprise, et d'écrire trois lignes qui montrent qu'on a regardé. C'est cette moitié-là qu'il faut confier.

Ce qui s'automatise vraiment

Constituer la liste. Chercher les entreprises d'une activité dans une ville, récupérer ce qui est public sur chacune. C'est mécanique, répétitif, et ça se refait tous les mois.
Préparer un message par prospect. Pas un modèle avec le prénom changé : un message qui reprend un détail réel de son activité. Une machine peut lire une page et en tirer un angle.
Les relances. À trois jours, puis à sept. C'est ce qui fait la différence, et c'est exactement ce qu'on oublie de faire à la main.
S'arrêter. Dès qu'une personne répond ou se désabonne, elle sort de la séquence. Un humain oublie, une règle non.

Ce qui ne s'automatise pas

Décider qui vous voulez comme client. Aucune machine ne sait que ce secteur vous fait perdre de l'argent ou que cette ville est trop loin.
Relire avant d'envoyer. Un message généré qui part sans relecture finit par dire une bêtise sur quelqu'un, et c'est votre nom en bas.
La conversation. Dès que le prospect répond, l'automatisation s'arrête. C'est vous qu'il veut, sinon il n'aurait pas répondu.

Le piège dont personne ne parle : votre adresse

C'est le point le plus important de cet article, et le plus souvent passé sous silence.

Une boîte email fraîchement connectée qui envoie deux cents messages dans l'heure se fait classer en indésirable. Pas la campagne : l'adresse. La même avec laquelle vous écrivez à vos clients, envoyez vos devis, répondez à vos fournisseurs. Une réputation d'expéditeur abîmée met des semaines à se réparer, et pendant ce temps vos vrais emails atterrissent dans les indésirables de gens qui vous attendent.

La règle est simple : montez progressivement. Une vingtaine de messages le premier jour, une cinquantaine le lendemain, une centaine au bout de trois jours, deux cents au bout d'une semaine. Ce n'est pas une limite technique, c'est ce qui protège la ressource de travail la plus fragile que vous ayez.

Si une solution vous promet d'envoyer mille messages dès le premier jour, elle vous vend la chose qui va vous coûter le plus cher.

Trois règles de fond

Un détail vrai par message. Une observation exacte sur son activité vaut mieux que trois phrases de bénéfices. Si vous n'avez pas de détail, écrivez plus court plutôt que d'inventer.
Un lien de désabonnement, toujours. C'est une obligation, et c'est aussi ce qui distingue une prospection assumée d'un envoi subi. Une opposition se retient définitivement.
Deux relances, pas cinq. Après la deuxième, celui qui n'a pas répondu ne répondra pas. Insister vous ferme la porte pour de bon.

Et si quelqu'un s'en occupait ?

Chez Mixelligence, c'est le poste de Julie, la commerciale de l'équipe. Elle cherche les entreprises de votre secteur, écrit un message par prospect à partir de ce qu'elles montrent publiquement, prépare les deux relances, et vous rend la campagne entière à relire. Rien ne part avant que vous l'ayez lancée, et les envois partent de votre propre boîte, au rythme progressif décrit plus haut.

Vous pouvez lire le détail sur la page prospection automatique, ou découvrir le poste de Julie dans l'équipe.

Automatiser sa prospection quand on est seul : ce qui marche, ce qui grille votre adresse